利记网址:信用卡任意收费的现象备受诟病

近年来，信用卡任意收费的现象备受诟病，客户对银行信用卡的投诉居高不下。中国银行保险监督管理委员会发布的数据显示，2022年第一季度，涉及信用卡业务的投诉达37954件，占投诉总数的50%。对比2021年第四季度和第三季度的数据，信用卡投诉的比例分别为49.6%和50.8%。

中国银行保险监督管理委员会指出，部分银行业金融机构利息收费水平披露不清，单方面推动低利率低利率，以手续费的名义变相收取利息，模糊实际使用成本，不合理设置过低的票据分期起点或不分期起点。设定起点、实行自动分期等不经客户自行确认的问题，使客户难以判断资金使用成本，甚至增加了客户的利息和费用负担。利记网址

据了解，许多银行信用卡经常使用“零利率”、“零手续费”等字眼来吸引顾客安装分期付款或申请信用卡。但这些“免费”往往不是真正的免费。例如，当收取“零利率”时，收取一定比例的手续费。

据黑猫投诉平台称，一些银行信用卡因利息收费问题被投诉。有用户投诉的，股份制银行每月收取高额的信用卡最低还款利息和违约金，未告知客户循环利息和违约金的收费标准和费率;另一家银行因项目不明确而收费。其他原因的抱怨。有银行业人士对记者表示，上市银行在收费、消费者权益保护等方面已经比较规范。文件是在过去几年中签发的。现在类似的投诉已经不多了，更多的是通过谈判来偿还和减少罚息。